1. Identificación del titular y de la plataforma erescambio
2. Política de Propiedad Intelectual e Industrial
3. Términos y Condiciones
4. Compra de Productos y Servicios
5. Exclusión de Garantías y Responsabilidad
6. Confidencialidad y Política de Privacidad
7. Política de Cookies
8. Más información sobre las cookies
9. Modificaciones
10. Derecho de Exclusión
11. Legislación aplicable y Jurisdicción
12. Contrato de encargado de tratamiento de protección de datos
13. Bases del concurso ‘Gana Crecimiento Personal 2020’
Identificación del titular y de la plataforma erescambio
Datos del titular:
Alex Rosales Cavero, con domicilio en Carrer de la Creu, 33, de Sant Just Desvern, DNI 46139517E, teléfono 93.371.21.89 y correo electrónico alex@erescambio.com
Plataforma:
erescambio es una plataforma de crecimiento personal (Marketplace) que pone en contacto consumidores de contenidos de crecimiento personal (herramientas, productos y servicios) con proveedores (de ahora en adelante les llamaremos facilitadores, que generalmente son coaches, psicólogos, terapeutas o centros de terapia o formación) que ofrecen estos contenidos. Además la plataforma es utilizada por los colaboradores de erescambio para gestionar y publicar sus propios contenidos. Por tanto, la misma persona física puede actuar en momentos diferentes como consumidor, facilitador o colaborador. Tanto los consumidores, como los facilitadores y colaboradores, son Usuarios de esta plataforma.
En erescambio, los consumidores, facilitadores o colaboradores, todos ellos en adelante Usuarios tienen su propio portal, que está definido específicamente en los tutoriales que se han creado al efecto
Política de Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos de esta página Web (incluyendo, a título enunciativo, pero no limitativo, textos, datos, logotipos, diseños, fotografías, videos, sonidos, animaciones, clasificaciones y la estructura de la propia Web) son titularidad exclusiva de erescambio o han sido cedidos por sus legítimos titulares al mismo.
Ud. como usuario de esta página Web no podrá divulgar, usar, transmitir, distribuir, reproducir, transformar, comunicar públicamente, poner a disposición, extraer, reutilizar, reenviar o utilizar de cualquier modo, total o parcialmente, en cualquier soporte o medio, los derechos de propiedad industrial e intelectual contenidos en esta Web, sin la autorización previa y expresa de erescambio, salvo que se indique lo contrario, que su utilización se realice a título particular, que se limite a usos no comerciales y no vulnere los derechos que la legislación aplicable otorga a erescambio.
El Usuario declara ser el titular de los derechos sobre toda la información (textos y/o fotografías), los materiales, los contenidos, las observaciones o los comentarios, que no constituyan información personal suya, o, en su caso, garantiza que dispone de las autorizaciones y las cesiones de derechos necesarios del autor o titular de los mismos para que erescambio pueda utilizar y explotar dicho material a través de su página Web, cediendo automáticamente a favor del titular de erescambio los derechos de reproducción, uso, distribución, comunicación pública y transformación sobre ellos de forma no exclusiva, gratuita, indefinida, con ámbito mundial y para todos los formatos y medios que erescambio considere oportuno para alcanzar su mayor difusión, incluido medios impresos, salvo para Internet, Redes y Medios sociales en las que la cesión será en exclusiva. Además, asegura a erescambio que dichos derechos no infringen los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, ni ninguna otra disposición legal. Por tanto, erescambio se reserva el derecho a utilizarlos de la forma que considere más oportuna dentro del marco legal vigente.
Todos los derechos de explotación cedidos en exclusiva y no exclusiva a erescambio por los Usuarios se extinguirán si el Usuario deja de formar parte de la plataforma erescambio. A partir de ese momento, el Usuario tendrá la potestad de renovar la cesión de derechos en exclusiva para Internet, Redes y Medios sociales a favor de erescambio en las mismas condiciones mencionadas en el párrafo precedente.
erescambio se reserva el derecho a eliminar la información cedida de forma exclusiva por los Usuarios cuando las mismas también se publiquen en medios digitales de terceros, pudiendo dar de baja al Usuario, previo el aviso correspondiente, en el caso de reiteración.
La cesión no exclusiva citada anteriormente, no aplica a los materiales creados de forma gratuita por erescambio en colaboración con Usuarios (videos, historias,…). Cuando erescambio sea el creador de los materiales de forma gratuita, erescambio será el único titular de los derechos de explotación sobre los mismos.
En el supuesto que el Usuario no disponga total o parcialmente de los derechos para realizar la cesión a erescambio, se compromete a comunicarlo expresamente. En ningún caso, erescambio será responsable de los daños y/o perjuicios que por el uso, la reproducción, la distribución, la comunicación pública o la transformación de toda la información (textos y/o fotografías), los materiales, los contenidos o las observaciones facilitadas a erescambio se causen a terceros y que deriven de la ausencia de las cesiones anteriormente citadas. En dicho caso, el Usuario acepta que será el único responsable ante cualquier reclamación presentada por un tercero que acredite disponer de derechos legítimos sobre éstos.
Términos y Condiciones
Los Usuarios podrán registrarse en la plataforma, inscribirse en eventos, comentar contenidos, consultar y comentar las fichas de los directorios e indicar sus intereses. Además podrán si así lo solicitan, recibir de erescambio newsletters e informaciones acordes con sus preferencias.
Los Usuarios podrán valorar a los distintos facilitadores que figuran en el directorio siempre y cuando puedan acreditar la realización de alguna actividad con dicho facilitador.
Esta página web recomienda libros o productos para profundizar en el conocimiento de diversas disciplinas que se tratan en ella. Se establecen vínculos con www.amazon.es para facilitar la localización de los mismos, siendo www.amazon.es el único responsable de los precios finales de cada libro o producto y de la entrega de éstos. Por ello, y aunque en nuestra página web consten precios orientativos, cada Usuario deberá consultar el precio definitivo en www.amazon.es, y sus términos y condiciones en: https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html/ref=footer_cou?ie=UTF8&nodeId=200545940
Los Usuarios serán responsables de facilitar información veraz y lícita. Los Usuarios serán los únicos responsables del buen uso de los contenidos y los servicios que se ofrecen en esta página Web: Por ello, queda expresamente prohibido emplearlos para realizar actividades que atenten contra la moral, la buena fe o que puedan considerarse ilícitas o delictivas. erescambio se reserva el derecho de retirar los comentarios que vulneren los derechos fundamentales de las personas o que por cualquier otro motivo no se consideren pertinentes para su comunicación. En cualquier caso, erescambio no será responsable de las opiniones que los usuarios libremente hayan publicado a través de las herramientas de participación que esta página Web ponga a su disposición.
En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos introducidos en las mencionadas herramientas de participación, contacta con la siguiente dirección de correo electrónico: cuentame@erescambio.com
Los datos que nos ha facilitado o que nos facilite en el futuro serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de “erescambio” con la finalidad de darlos a conocer a través de la página web www.erescambio.com y de Internet, Redes y Medios sociales y medios impresos de “erescambio”, de mantenerle informado sobre las distintas actividades propias y de terceros que “erescambio” o sus facilitadores/colaboradores realicen y de permitir a los clientes de dichos facilitadores/colaboradores valorar a éstos. La cesión de los citados datos no tendrá coste alguno para “erescambio”.
En cuanto a los eventos organizados por facilitadores y colaboradores, éstos autorizan expresamente a “erescambio” para que pueda publicar los eventos en cualquier canal de comunicación, propio o de terceros, para conseguir la mayor difusión de los mismos.
Facilitadores y colaboradores se comprometen voluntariamente a usar, única y exclusivamente, “erescambio” para dar a conocer eventos propios en los medios digitales, no permitiéndose publicitar eventos de terceros que no tengan contratado el servicio de publicación de eventos.
El Usuario, a través de la plataforma erescambio, puede seguir a los facilitadores y colaboradores que deseen, seguimiento de eventos, visualización de notificaciones y gestión de inscripciones y eventos y consiente expresamente a erescambio al tratamiento de dichos datos y acciones.
NEWSLETTER
Si quieres recibir información periódica y actualizada de erescambio, puedes acceder a Newsletter y recibirás información sobre las últimas novedades y ofertas de erescambio.com en la dirección de email que nos facilites.
Si por el contrario quisieras darte de baja de la Newsletter de erescambio.com podrás hacerlo a través del enlace que consta al pie de cada Newsletter o bien solicitándolo en la dirección de correo electrónico cuentame@erescambio.com
Compra de Productos y Servicios
Al contratar con erescambio el Usuario manifiesta y garantiza que tiene plena capacidad de obrar y que la contratación la realiza de manera informada, libre y voluntariamente, aceptando las condiciones que se establecen en la presente Nota Legal y en la web erescambio.
En erescambio existe la posibilidad de adquirir los siguientes productos y servicios, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, los de consultoría, servicios de publicidad, páginas web, formación, creación de activos de marketing (p.ej: videos, flyers, logos, etc), asistencia a eventos (cursos, retiros, etc.) y libros físicos y digitales.
COMPRA Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS
A continuación, describimos el proceso de compra en nuestra Tienda online, tanto para productos como para servicios, los pasos a seguir y de cómo cancelar un pedido o reclamar un pedido defectuoso. También facilitamos información para suscribirse o darse de baja de nuestra Newsletter.
Para comprar productos o servicios en erescambio.com has de seguir los siguientes pasos:
- Regístrate como Usuario a través del menú del Sitio Web “Registro”. Después entra en la TIENDA y elige la categoría y subcategoría (formación, recursos,….) dónde se encuentra el producto o servicio que te interesa comprar.
- Visualiza el servicio o producto. A través de un clic podrás ampliar la fotografía y consultar su descripción, referencia, desplegable y precio.
- Selecciona un producto o servicio, el número de unidades y añade el artículo al carrito. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.
- Si quieres seguir comprando, tendrás que repetir de nuevo el proceso. Si quieres formalizar el pedido, haz click en el botón realizar pedido para iniciar el proceso de compra.
- Introduce todos los datos que se solicitan, dirección de envío y de facturación y verifica que no haya errores.
- Selecciona un método de pago: Visa, Mastercard y AmericanExpress.
- Confirma el pedido y procede al pago.
- Aparecerá una pantalla de confirmación de compra y recibirás un email confirmándote tu pedido. Si no lo recibieses, ponte en contacto con cuentame@erescambio.com o entra en mi Cuenta pedidos y podrás confirmar la situación del pedido.
Además nos gustaría que tuvieras presente la siguiente información:
Actualmente puedes hacer tu compra online desde cualquier parte del mundo, siempre que la dirección de entrega se encuentre en España.
erescambio velará para que siempre haya productos o servicios disponibles, indicando en la web si está agotado o si no hubiera stock, cuando es posible suministrarlo.
En cuanto a los productos adquiridos a través de enlaces de terceros, se regirán por lo establecido en sus respectivas web.
Las fotografías de los productos y servicios que ofrecemos se corresponden con su original.
Recuerda que cuando hayas tramitado el pedido ya no podrás eliminar los productos o servicios seleccionados. Sólo podrás eliminarlos cuando estén en el carrito de compra.
Podrás cancelar tu pedido solicitándolo a través de cuentame@erescambio.com dentro de las 48 horas siguientes a la formalización del pedido. Todos los gastos de cancelación, 10 % del importe del pedido, serán asumidos por el Cliente.
erescambio sólo vende producto o servicio en perfecto estado, por lo que sí, excepcionalmente recibes alguno defectuoso ponte en contacto con cuentame@erescambio.com y, lo mismo, si recibieras por error un producto o servicio que no hubieras solicitado.
En relación con la compra del servicio de creación de una página web y posicionamiento de contenidos en Internet, hay que tener en consideración lo siguiente:
La contratación de una web se hace como prestación de servicios, siendo erescambio el propietario del software, de las plantillas, de los materiales y archivos fuente necesarios para la creación de los activos de marketing y de otros medios técnicos necesarios para dicha prestación.
Dominio: Si al contratar una web se requiere la compra de un nombre dominio, el mismo se reservará inicialmente a nombre del titular de erescambio por razones de índole administrativo (para facilitar la gestión) a menos que el usuario indique lo contrario, poniéndose en cualquier caso siempre a disposición del Usuario. Si el Usuario decidiera en un futuro dejar nuestra plataforma, erescambio hará las gestiones que correspondan de forma gratuita para formalizar la transferencia de titularidad del nombre de dominio a su favor.
Algunos de los servicios indicados pueden incluir pago mediante suscripción (pago regular, pudiendo ser mensual, trimestral, semestral o anual). erescambio se reserva el derecho, previo aviso al Cliente, de modificar los precios de las suscripciones aplicables únicamente al renovarse la suscripción.
La renovación de las suscripciones se producirá de forma automática, salvo que el Cliente manifieste expresamente por escrito a través de un mail a cuentame@erescambio.com, su voluntad de no renovar la misma con 15 días de antelación a su vencimiento.
En el caso de que erescambio gestione la publicidad del facilitador a través de Newsletters, el facilitador puede elegir entre que erescambio utilice su propia herramienta o dar acceso a erescambio a la herramienta del facilitador. Si erescambio utiliza su propia herramienta, los datos de los consumidores del facilitador serán solo utilizados para realizar newsletters del faciltador, actuando erescambio como encargado del tratamiento de datos personales, a lo que el Cliente manifiesta su expreso consentimiento.
FORMAS DE PAGO Y FACTURACIÓN
En primer lugar, informar que los datos facilitados por los Usuarios se transmiten de forma encriptada SSL. y el sistema de pago usado es la pasarela de pago seguro Stripe, , como puedes ver en este link: https://stripe.com/es
A continuación describimos las formas de pago y posibles incidencias que pueden darse.
En erescambio la compra se puede formalizar mediante los siguientes medios de pago: Visa, American Express y Mastercard.
En ocasiones el proceso de pago no puede finalizarse al ser rechazada la tarjeta. Las causas más frecuentes de este rechazo son:
- La tarjeta puede estar caducada y, por tanto, no ser válida.
- Puede que se haya excedido el límite asignado a la tarjeta.
- Puede que se hayan introducido datos incorrectos.
El Usuario acepta recibir las facturas y los abonos de sus devoluciones en formato electrónico.
Las facturas se remitirán a la dirección de correo electrónico que el Usuario haya indicado previa solicitud de la misma.
Los datos bancarios que Vd. facilita en el momento del pago no quedarán registrados en ninguna aplicación informática de erescambio y únicamente se utilizarán para efectuar el cobro por parte de la pasarela de pago seguro Stripe. erescambio declara disponer de las correspondientes medidas organizativas, técnicas y de seguridad en el tratamiento de los datos a tal efecto.
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
En este apartado describimos todo lo referente a envíos, estado del envío, gastos de envío, plazos y costes de devoluciones, condiciones de devoluciones, etc.
ENVÍOS
Los pedidos se entregarán en la dirección elegida por el Usuario (domicilio habitual, laboral, código postal, etc.), siempre que esta se encuentre en territorio español.
Las entregas se realizarán siempre en días laborables y en horario comercial.
En cuanto las fechas de entrega cabe diferenciar entre productos y servicios:
– Para productos, si vives en la península, el plazo de entrega es de 10 días laborables, salvo que el pedido se realice en sábado, domingo o festivo, en cuyo caso el pedido se tramitara el primer día laborable posterior al día de realización del pedido. Para destinos como Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla el plazo será de aproximadamente 20 días.
– Para servicios, el plazo de entrega se fijará en la siguiente tabla y de no existir agenda en el plazo de 2 meses a contar desde que el Cliente haya entregado la información necesaria para dar el servicio.
En lo referente a los gastos de envío, diferenciar si la entrega es en la Península, Baleares, Ceuta y Melilla, 5 EUR + IVA o si es en Canarias, 10,00 EUR + IVA.
Para conocer el estado de un pedido, debes ponerte en contacto con cuentame@erescambio.com o entrando en mí Cuenta, Pedidos y ver el estado.
Finalmente, para realizar la entrega del pedido, te enviaremos un email de confirmación cuando tu pedido vaya a salir del almacén y el transportista se pondrá en contacto contigo para informarte de la entrega del pedido.
DEVOLUCIONES
La devolución de un producto se gestionará online a través de cuentame@erescambio.com, especificando el número del pedido (que encontrarás en el mail de confirmación del pedido), una dirección para la recogida, un teléfono de contacto y los detalles de los productos que quieres devolver. Verificados los datos, enviaremos un transportista a la dirección de recogida en las próximas 72 horas (siempre que sea posible). Para concretar la recogida, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo.
La devolución de cualquier producto se deberá formalizar en el plazo de catorce días desde la realización del pedido.
El Usuario asumirá el coste de la devolución de los productos, diferenciándose si la devolución es desde la Península, Baleares, Ceuta y Melilla, 5 EUR + IVA o si es desde Canarias, 10,00 EUR + IVA.
En cuanto al precio pagado por el producto, una vez aprobada la devolución (los productos tienen que estar en perfecto estado, en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, y tener las etiquetas interiores), recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. Recibirás un email de confirmación, indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en 7 días. Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.
Si el importe de la devolución no se corresponde con el pagado en el momento de la compra, debes ponerte en contacto a través de cuentame@erescambio.com y en breve te daremos respuesta.
erescambio.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado.
Si por motivos técnicos, de fuerza mayor o cierre de la plataforma erescambio, el servicio contratado no se pudiera realizar total o parcialmente, erescambio retornará la parte proporcional del servicio no prestado.
Exclusión de Garantías y Responsabilidad
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Confidencialidad y Política de Privacidad
Todos los datos que puedan proporcionarse mediante correo electrónico, formularios electrónicos u otros medios serán tratados según la normativa vigente sobre protección de datos personales, y en todo caso tendrán el carácter de confidencial para el personal de erescambio que gestione dicha información.
erescambio actúa como titular, dinamizador y gestor de contenidos de la presente página Web. erescambio informa a los Usuarios que cumple con la vigente normativa de protección de datos, y, en especial, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD) y con la Ley de la Sociedad de Servicios de la Información y Comercio Electrónico, Ley 34/2002, de 11 de julio. De acuerdo con lo dispuesto en la normativa vigente, erescambio sólo recoge los datos estrictamente necesarios para ofrecer los servicios derivados de su actividad y demás prestaciones, servicios y actividades atribuidas por la Ley.
El usuario, en relación con sus datos personales, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones íntegramente automatizadas mediante comunicación escrita dirigida a Alex Rosales Cavero, con domicilio en Carrer de la Creu, 33, de Sant Just Desvern o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: alex@erescambio.com.
La presente política de protección de datos podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento y/o a cambios del modelo de negocio. Es por ello que erescambio se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentran vigentes en el momento preciso en que se acceda a la página web, así como a prácticas del sector. En los anteriores supuestos, erescambio.com anunciará en esta página Web, así como a los propios Usuarios/Interesados, los cambios introducidos con la suficiente antelación a su aplicación.
En cumplimiento de lo dispuesto en el referido RGPD, erescambio tratará los siguientes datos:
| Responsable del tratamiento |
Alex Rosales Cavero, con domicilio en Carrer de la Creu, 33, de Sant Just Desvern, DNI 46139517E, teléfono 93.371.21.89 y correo electrónico alex@erescambio.com |
| Datos recabados |
- Para la relación contractual: nombre, apellidos, DNI, domicilio, correo electrónico, teléfono móvil.
- Para atender consultas: nombre, correo electrónico y/o número de teléfono y los datos de la consulta.
- Para remitir newsletters (email, sms u otro tipo de servicios de mensajería en Internet): nombre, correo electrónico y número de teléfono.
- Altas y seguimiento en cuentas de redes sociales: los datos personales que facilita o habilita a las redes sociales al convertirse en seguidor de las mismas.
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| Finalidad del Tratamiento |
a) Gestionar la Prestación de Servicios y productos Contratados de:
– Hosting
– Consultoría
– Creación de Páginas Web y Correo electrónico
– Publicidad y Creación de Activos de Marketing
– Formación
– Organización de Eventos
– Gestionar la compraventa de libros Analógicos y Digitales.
– Cumplimiento de obligaciones legales.
b) Atender las consultas de las personas que contacten con erescambio
c) Enviar Newsletters (email, sms u otro tipo de servicios de mensajería en Internet).
d) Altas y seguimiento en cuentas de erescambio en las siguientes redes sociales: https://www.facebook.com/tuplataformadecrecimientopersonal/, https://www.linkedin.com/company/erescambio/ e https://www.instagram.com/erescambio/
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| Legitimación |
La base jurídica para la finalidad a) es la Relación Contractual y en las finalidades b), c) y d) el Consentimiento del Usuario. |
| Derechos |
Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones íntegramente automatizadas, así como a revocar el consentimiento, mediante escrito dirigido a Alex Rosales Cavero, Carrer de la Creu, 33, de Sant Just Desvern, o bien a través del correo electrónico alex@erescambio.com,
indicando el derecho que ejercita y aportando una fotocopia por las dos caras de su DNI o documento que le identifique legalmente.
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| Cesiones o Transferencias Internacionales |
No hay previstas cesiones de datos, salvo en caso de obligación legal.
No obstante lo anterior, en las finalidades a), b), c) y d) los datos facilitados serán tratados por Siteground (https://www.siteground.com/), en su condición de subencargado, a efectos de poder prestar los servicios ofrecidos por la plataforma erescambio. Además, para poder atender las consultas de los usuarios y/o enviar newsletters los datos serán tratados por Mailchimp (https://mailchimp.com/) como subencargado, cuya entidad tiene sus servidores en USA y está certificada según el acuerdo de escudo de privacidad (Privacy Shield).
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| Tiempo de Conservación |
Trataremos sus datos durante todo el tiempo que mantenga la relación contractual con nosotros o no revoque el consentimiento prestado. Una vez finalizada la relación contractual o revocado el consentimiento, mantendremos sus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legales aplicables: por regla general 6 años una vez extinguidas las correspondientes obligaciones. |
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Contrato de encargado de tratamiento de protección de datos
Reunidos
De una parte, El Usuario, en nombre y representación propia, en adelante el RESPONSABLE del tratamiento.
Y de otra parte, D. Alex Rosales Cavero, con DNI nº 46139517E, actuando en nombre e interés propio, con domicilio en Carrer de la Creu, 33, de Sant Just Desvern, en adelante el ENCARGADO del tratamiento.
Ambas partes se reconocen mútuamente la capacidad legal suficiente para suscribir y obligarse en virtud del presente contrato y, en su virtud,
MANIFIESTAN
I.- Que el RESPONSABLE y el ENCARGADO han formalizado un contrato, a través de la plataforma erescambio.com para la prestación de servicios de la sociedad de información.
II.- Que, según establece la normativa vigente, el prestador de dichos servicios adquiere la condición de ENCARGADO de los datos que trata por cuenta del RESPONSABLE.
III.- Que las partes, a efectos de regular las condiciones por las que se regirá los tratamientos de datos personales derivados de la referida relación contractual,
Acuerdan
PRIMERO.- Objeto del encargo de tratamiento
Mediante las presentes cláusulas se habilita al ENCARGADO del tratamiento, para tratar por cuenta del RESPONSABLE, los datos de carácter personal necesarios para prestar los servicios contratados a través de la plataforma https://www.erescambio.com. El tratamiento consistirá en:
a) Gestionar la Prestación de Servicios y productos Contratados de: Hosting, Consultoría, Creación de Páginas Web y Correo electrónico, Publicidad y Creación de Activos de Marketing, Formación, Organización de Eventos, Gestionar la compraventa de libros Analógicos y Digitales y Cumplimiento de obligaciones legales. La gestión del ENCARGADO de la prestación de servicios y productos contratados se realizará a través de un CRM que comprende funcionalidades para la gestión de los clientes y de los servicios y productos contratados.
b) Atender las consultas de las personas que contacten con erescambio.
c) Enviar Newsletters (email, sms u otro tipo de servicios de mensajería en Internet).
d) Altas y seguimiento en cuentas de erescambio en redes sociales: https://www.facebook.com/erescambio/, https://www.linkedin.com/company/erescambio/e https://www.instagram.com/erescambio/
Concreción de los tratamientos a realizar:
| (X) Recogida |
(X) Difusión |
| (X) Registro |
( ) Interconexión |
| (X) Estructuración |
( ) Cotejo |
| (X) Modificación |
(X) Limitación |
| (X) Conservación |
(X) Supresión |
| (X) Extracción |
(X) Destrucción |
| (X) Consulta |
(X) Comunicación |
| (X) Comunicación por transmisión |
|
| (X) Otros: los inherentes al servicio contratado |
SEGUNDO.- Identificación de la información afectada
Para la ejecución de las prestaciones derivadas del cumplimiento del objeto de este encargo, el RESPONSABLE del tratamiento, pone a disposición del encargado del tratamiento, la información que se describe a continuación: • nombre y apellidos • nº de DNI • número de teléfono móvil • dirección de correo electrónico • domicilio y • nombre de usuario y contraseña.
TERCERO.- Duración
El presente acuerdo tendrá la misma duración que la relación contractual de la que deriva. Una vez finalice el presente contrato, el encargado del tratamiento devolverá al RESPONSABLE, o a otro encargado que designe el RESPONSABLE, los datos personales y suprimirá cualquier copia que esté en su poder. No obstante, el ENCARGADO podrá mantener bloqueados los datos para atender posibles responsabilidades administrativas o jurisdiccionales.
CUARTO.- Obligaciones del encargado del tratamiento
El encargado del tratamiento y todo su personal se obliga a:
a) Utilizar los datos personales objeto de tratamiento, o los que recoja para su inclusión, sólo para la finalidad objeto de este encargo. En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios.
b) Tratar los datos de acuerdo con las instrucciones del RESPONSABLE del tratamiento. Si el encargado del tratamiento considera que alguna de las instrucciones infringe el RGPD o cualquier otra disposición en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros, el encargado informará inmediatamente al RESPONSABLE.
c) Llevar, por escrito, un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del RESPONSABLE, que contenga:
- El nombre y los datos de contacto del encargado o encargados y de cada RESPONSABLE por cuenta del cual actúe el encargado y, en su caso, del representante del RESPONSABLE o del encargado y del delegado de protección de datos.
- Las categorías de tratamientos efectuados por cuenta de cada RESPONSABLE.
- En su caso, las transferencias de datos personales a un tercer país u organización internacional, incluida la identificación de dicho tercer país u organización internacional y, en el caso de las transferencias indicadas en el artículo 49 apartado 1, párrafo segundo del RGPD, la documentación de garantías adecuadas.
- Una descripción general de las medidas técnicas y organizativas de seguridad relativas a:
- La seudonimización y el cifrado de datos personales.
- La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
- La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
- El proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
d) No comunicar los datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del RESPONSABLE del tratamiento, en los supuestos legalmente admisibles. El encargado puede comunicar los datos a otros encargados del tratamiento del mismo RESPONSABLE, de acuerdo con las instrucciones del RESPONSABLE. En este caso, el RESPONSABLE identificará, de forma previa y por escrito, la entidad a la que se deben comunicar los datos, los datos a comunicar y las medidas de seguridad a aplicar para proceder a la comunicación. Si el encargado debe transferir datos personales a un tercer país o a una organización internacional, en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros que le sea aplicable, informará al RESPONSABLE de esa exigencia legal de manera previa, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público.
e) Subcontratación
El RESPONSABLE del tratamiento autoriza al ENCARGADO a subcontratar con las empresas SiteGround Spain, S.L. y The Rocket Science Group LLC (MailChimp) las prestaciones que, respectivamente, comportan los tratamientos siguientes: hosting y servicio de mensajería en internet. Para subcontratar con otras empresas, el ENCARGADO debe comunicarlo por escrito al RESPONSABLE, identificando de forma clara e inequívoca la empresa subcontratista y sus datos de contacto. La subcontratación podrá llevarse a cabo si el RESPONSABLE no manifiesta su oposición en el plazo de 48 horas desde la recepción de la comunicación.
El subcontratista, que también tiene la condición de ENCARGADO del tratamiento, está obligado igualmente a cumplir las obligaciones establecidas en este documento para el ENCARGADO del tratamiento y las instrucciones que dicte el RESPONSABLE. Corresponde al ENCARGADO inicial regular la nueva relación, de forma que el nuevo ENCARGADO quede sujeto a las mismas condiciones (instrucciones, obligaciones, medidas de seguridad…) y con los mismos requisitos formales que él, en lo referente al adecuado tratamiento de los datos personales y a la garantía de los derechos de las personas afectadas. En el caso de incumplimiento por parte del subencargado, el ENCARGADO inicial seguirá siendo plenamente RESPONSABLE ante el RESPONSABLE en lo referente al cumplimiento de las obligaciones.
f) Mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que haya tenido acceso en virtud del presente encargo, incluso después de que finalice su objeto.
g) Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que hay que informarles convenientemente.
h) Mantener a disposición del RESPONSABLE la documentación acreditativa del cumplimiento de la obligación establecida en el apartado anterior.
i) Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para tratar datos personales.
j) Asistir al RESPONSABLE del tratamiento en la respuesta al ejercicio de los derechos de:
- Acceso, rectificación, supresión y oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de datos
- A no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas (incluida la elaboración de perfiles).
- Revocación del consentimiento.
Cuando los interesados ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas o revoquen su consentimiento ante el ENCARGADO del tratamiento, éste debe comunicarlo por correo electrónico a la dirección del RESPONSABLE que consta en la política de privacidad. La comunicación debe hacerse a la mayor brevedad y, en ningún caso, podrá superar el plazo de 48 horas laborables.
Cuando los interesados ejerzan los referidos derechos ante el RESPONSABLE, el ENCARGADO deberá colaborar con el RESPONSABLE, en todo momento y en un plazo no superior a las 48 horas laborables, a efectos de facilitarle toda la información y asistencia que éste requiera para dar respuesta a los interesados
k) Derecho de información
El ENCARGADO del tratamiento, en el momento de la recogida de los datos, debe facilitar la información relativa a los tratamientos de datos que se van a realizar. La redacción y el formato en que se facilitará la información se debe consensuar con el RESPONSABLE antes del inicio de la recogida de los datos.
- Notificación de violaciones de la seguridad de los datos. El ENCARGADO notificará al RESPONSABLE, sin dilación indebida y a través de la dirección de correo electrónico que le indique el RESPONSABLE, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación, a efectos que el RESPONSABLE comunique la referida incidencia ante la Agencia Española de Protección de Datos Personales, o la autoridad de control que en su caso pudiera corresponder:
- Se facilitará, como mínimo, la información siguiente:
- Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.
- Datos de la persona de contacto del ENCARGADO para obtener más información.
- Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.
- Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.
- Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.
- El ENCARGADO asistirá al RESPONSABLE, con toda la información de la que disponga, a realizar la comunicación de las violaciones de la seguridad de los interesados, cuando sea probable que dicha violación suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades.
- El ENCARGADO, a petición del RESPONSABLE, comunicará en el menor tiempo posible esas violaciones de la seguridad de los datos a los interesados, cuando sea probable que la violación suponga un alto riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas. La comunicación debe realizarse en un lenguaje claro y sencillo y deberá incluir los elementos que en cada caso señale el RESPONSABLE y, como mínimo: a) La naturaleza de la violación de datos; b) Datos del punto de contacto del RESPONSABLE o del ENCARGADO donde se pueda obtener más información; c) Posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales; d) Medidas adoptadas o propuestas por el RESPONSABLE para poner remedio a la violación de la seguridad, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.
- Poner a disposición del RESPONSABLE toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el RESPONSABLE u otro auditor autorizado por él.
- Implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento. Las medidas de seguridad mínimas que se recogen en el apartado “SEXTA. Medidas de seguridad mínimas a aplicar por el ENCARGADO”.
QUINTO.- Obligaciones del RESPONSABLE del tratamiento
Corresponde al RESPONSABLE del tratamiento:
a) Entregar al ENCARGADO los datos a los que se refiere la cláusula SEGUNDA de este documento.
b) Realizar una evaluación del impacto en la protección de datos personales de las operaciones de tratamiento a realizar por el ENCARGADO, cuando proceda.
c) Realizar las consultas previas que corresponda.
d) Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del RGPD por parte del ENCARGADO.
e) Supervisar el tratamiento, incluida la realización de inspecciones y auditorías.
SEXTO.- Medidas de seguridad mínimas a aplicar por el ENCARGADO
En este apartado se recogen las medidas de seguridad mínimas que deberá aplicar el ENCARGADO. El ámbito de aplicación de estas medidas serán:
- Los recursos bajo el control del ENCARGADO (como sistemas informáticos y de archivo, centros de trabajo y trabajadores) y que éste destine al tratamiento de los datos
- Los recursos bajo el control del RESPONSABLE cuando éste haya encomendado al ENCARGADO la seguridad de los mismos.
- Los sistemas de información que el ENCARGADO desarrolle o implante por cuenta del RESPONSABLE
Estas medidas mínimas se enumeran a continuación:
- Medidas organizativas. Todo el personal al que el ENCARGADO proporcione acceso a los datos personales deberá ser informado de las siguientes medidas organizativas:
- Deber de confidencialidad y secreto
- Se deberá evitar el acceso de personas no autorizadas a los datos personales, a tal fin se evitará: dejar los datos personales expuestos a terceros (pantallas electrónicas desatendidas, documentos en papel en zonas de acceso público, soportes con datos personales, etc.), esta consideración incluye las pantallas que se utilicen para la visualización de imágenes del sistema de videovigilancia si lo hubiera. Cuando la persona se ausente del puesto de trabajo, procederá al bloqueo de la pantalla o al cierre de la sesión.
- Los documentos en papel y soportes electrónicos se almacenarán en lugar seguro (armarios o estancias de acceso restringido) durante las 24 horas del día, y serán custodiados cuando, con motivo de su tramitación, se encuentren fuera de los dispositivos o salas de archivo.
- No se desecharán documentos (papel) o soportes electrónicos (cd, pen drives, discos duros, etc.) con datos personales sin garantizar su destrucción, de forma que la información no sea recuperable.
- No se comunicarán datos personales o cualquier información personal a terceros, se prestará atención especial en no divulgar datos personales protegidos durante las consultas telefónicas, correos electrónicos, etc.
- El deber de secreto y confidencialidad persiste incluso cuando finalice la relación laboral o de prestación de servicios.
- Derechos de los titulares de los datos
- Se informará a todo el personal del ENCARGADO acerca del procedimiento para atender los derechos de los interesados, definiendo de forma clara los mecanismos por los que pueden ejercerse los derechos y teniendo en cuenta lo siguiente:
- Se establecerá claramente si la obligación de atender estos derechos corresponde al RESPONSABLE o al ENCARGADO.
- El ejercicio de derechos requerirá la previa presentación por parte del interesado de copia de su DNI o documento identificativo.
- Se comunicará este tipo de solicitudes al RESPONSABLE sin dilación indebida.
- Para el derecho de acceso se facilitará la lista de los datos personales de que se disponga junto con la finalidad para la que han sido recogidos, la identidad de los destinatarios de los datos, los plazos de conservación, y la identidad del RESPONSABLE ante el que pueden solicitar la rectificación supresión y oposición al tratamiento de los datos.
- Para el derecho de rectificación se procederá a modificar los datos de los interesados que fueran inexactos o incompletos atendiendo a los fines del tratamiento.
- Para el derecho de supresión se suprimirán los datos de los interesados cuando los interesados manifiesten su negativa u oposición al consentimiento para el tratamiento de sus datos y no exista deber legal que lo impida.
- Violaciones de seguridad de datos de carácter personal. Cuando se produzcan violaciones de seguridad de datos de carácter personal, como por ejemplo, el robo o acceso indebido a los datos personales se notificará al RESPONSABE de forma inmediata acerca de dichas violaciones de seguridad, incluyendo toda la información necesaria para el esclarecimiento de los hechos que hubieran dado lugar al acceso indebido a los datos personales. Asimismo, se apoyará al RESPONSABLE a realizar la notificación de la violación de la seguridad a la Agencia de Protección de Datos competente teniendo en cuenta la información a disposición del ENCARGADO.
- Medidas de seguridad técnicas, relativas a la identificación. El ENCARGADO implantará como mínimo las siguientes medidas técnicas para garantizar la identificación y autenticación de los usuarios con acceso a los datos:
- No se permitirá el uso para fines particulares de aquellos ordenadores y dispositivos destinados al tratamiento de los datos personales.
- Cuando el mismo ordenador o dispositivo se utilice para el tratamiento de datos personales y fines de uso personal se recomienda disponer de varios perfiles o usuarios distintos para cada una de las finalidades. Deben mantenerse separados los usos profesional y personal del ordenador o dispositivo.
- Se recomienda disponer de perfiles con derechos de administración para la instalación y configuración del sistema y usuarios sin privilegios o derechos de administración para el acceso a los datos personales. Esta medida evitará que en caso de ataque de ciberseguridad puedan obtenerse privilegios de acceso o modificar el sistema operativo.
- Se garantizará la existencia de contraseñas (o mecanismos equivalentes) para el acceso a los datos personales almacenados en sistemas electrónicos. Las contraseñas tendrán al menos 8 caracteres, mezcla de números y letras, y se renovarán periódicamente (al menos de forma semestral).
- Cuando a los datos personales accedan distintas personas, para cada persona con acceso a los datos personales, se dispondrá de un usuario y contraseña específicos (identificación inequívoca).
- Se debe garantizar la confidencialidad de las contraseñas, evitando que queden expuestas a terceros. En ningún caso se compartirán las contraseñas ni se dejarán anotadas en lugar común y el acceso de personas distintas del usuario.
- Medidas de seguridad técnicas para salvaguardar los datos. A continuación se exponen las medidas técnicas mínimas para garantizar la salvaguarda de los datos personales:
- Actualización de ordenadores y dispositivos. Los dispositivos y ordenadores utilizados para el almacenamiento y el tratamiento de los datos personales deberán mantenerse actualizados en la medida posible.
- Malware: En los ordenadores y dispositivos donde se realice el tratamiento de los datos personales se dispondrá de un sistema de antivirus que garantice en la medida posible el robo y destrucción de la información y datos personales. El sistema de antivirus deberá ser actualizado de forma periódica.
- Cortafuegos: Para evitar accesos remotos indebidos a los datos personales se velará para garantizar la existencia de un cortafuegos activado en aquellos sistemas en los que se realice el almacenamiento y/ o tratamiento de datos personales.
- Cifrado de datos. Cuando se precise realizar la extracción de datos personales fuera del recinto donde se realiza su tratamiento, ya sea por medios físicos o por medios electrónicos, se deberá valorar la posibilidad de utilizar un método de cifrado para garantizar la confidencialidad de los datos personales en caso de acceso indebido a la formación.
- Copia de seguridad. Periódicamente se realizará una copia de seguridad en un segundo soporte distinto del que se utiliza para el trabajo diario. La copia se almacenará en lugar seguro, distinto de aquél en que esté ubicado el equipo con los ficheros originales, con el fin de permitir la recuperación de los datos personales en caso de pérdida de la información.
- Verificación, evaluación y valoración periódica de las medidas de seguridad. El ENCARGADO implantará un procedimiento periódico que le permita verificar, evaluar y valorar, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas en los sistemas de tratamiento, centros de trabajo y usuarios bajo su control.
- De ese procedimiento periódico se derivaran la implantación de mecanismos adicionales para:
- Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
- Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
- Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
- Las medidas de seguridad abarcarán la protección de los sistemas de información así como de los sistemas de tratamiento manual y archivo de la documentación.
- La revisión podrá ealizarse por mecanismos automáticos (software o programas informáticos) o de forma manual.
- El ENCARGADO dispondrá en todo momento de información actualizada sobre las medidas de seguridad aplicadas en el encargo de tratamiento y deberá proporcionarlas al RESPONSABLE cuando éste las solicite y en todo caso siempre que haya cambios relevantes en su arquitectura de seguridad de la información.
SEPTIMO.- Incumplimiento
El incumplimiento por parte del ENCARGADO de las obligaciones referidas en el presente acuerdo comportará que sea considerado también RESPONSABLE del tratamiento, respondiendo antes las autoridades de Protección de Datos, o ante cualquier tercera persona de las infracciones que se puedan haber cometido derivadas de la ejecución del presente acuerdo y/o del cumplimento de la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.
OCTAVO. – Legislación y jurisdicción
El presente acuerdo se regirá e interpretará conforme a la legislación española en todo aquello que no esté expresamente regulado, sometiéndose las partes, para las controversias que pudieran surgir en relación al mismo, a la competencia de los juzgados y tribunales de la ciudad señalada en el encabezamiento, con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.
Y de conformidad con lo anterior, ambas partes suscriben el presente documento y se obligan mediante la aceptación electrónica del mismo por el RESPONSABLE, a un solo efecto, en el lugar y fecha indicados en la cabecera.
RESPONSABLE ENCARGADO
Bases del concurso ‘Gana Crecimiento Personal 2020’
Base 1: Identificación de la empresa organizadora
Alex Rosales Cavero, con domicilio fiscal en Carrer de la Creu, 33 y NIF 46139517E, ha organizado esta campaña promocional titulada “tus retos para 2019” con la finalidad de dar a conocer la página web www.erescambio.com.
erescambio.com es una plataforma de crecimiento personal que ofrece contenidos para las personas que quieren iniciar un proceso de cambio.
Base 2: Ámbito geográfico.
El ámbito de la presente promoción se circunscribe a España.
Base 3: Ámbito temporal.
La fecha de inicio de la campaña será el 01.07.2020 a las 9:00 horas y finalizará el día 30.09.2020 a las 23:59 horas. Se llevarán a cabo en total cuatro (4) concursos, uno (1) cada 15 días con una pausa vacacional del 01.08.2020 hasta el 28.08.2020.
Base 4: Premio.
Los concursos que forman parte de esta campaña otorgan un premio independiente cada uno, que consistirá en un servicio/actividad online o presencial que ofrece uno de nuestros/as Facilitadores, Coaches y/o Terapeutas, por un valor máximo de 200 Euros.
Todos los premios deberán disfrutarse durante el 2020.
Cada concurso que se realice como parte de esta campaña seleccionará un (1) único ganador.
Las sesiones podrán ser online o presenciales, en el lugar habitual donde el facilitador proporciona sus servicios (ver su ficha en el directorio de Erescambio), a menos que haya mutuo acuerdo entre el ganador y el facilitador, de realizarlo en otro sitio.
El valor del premio puede ascender como máximo a 200 Euros en total. En ningún caso, dicho premio será susceptible de ser canjeado por su valor en metálico, siendo personal e intransferible, salvo acuerdo con el organizador.
Erescambio.com no se hace responsable si el ganador no puede recibir su premio por causas ajenas o acontecimientos de fuerza mayor o si renuncia al derecho de aceptarlo, perdiendo en ambos casos todos los derechos que pudiera tener en relación con su premio.
Erescambio.com no se hace responsable por la oportuna prestación del servicio, entrega del producto o realización de la actividad ofrecida en cada concurso por parte del facilitador.
Base 5: Acciones de Marketing.
Las bases de este concurso se darán a conocer a través de www.erescambio.com y en Instagram.
Base 6: Condiciones del concurso.
- a) Condición de Participante.
Podrán participar en el concurso aquellas personas físicas mayores de 18 años con residencia en España.
No podrán participar en el concurso las personas que hayan intervenido en la organización, empleados, colaboradores o facilitadores de Erescambio.
Para participar se deberá:
- PRIMERO: Seguir a @erescambio en Instagram o en Facebook https://www.facebook.com/erescambio
- SEGUNDO: Dar «me gusta» a la publicación del concurso en cualquiera de las dos redes sociales
- TERCERO: Responder la pregunta específica de la publicación en «Comentarios»
- CUARTO: Incluir el hashtag #Ganacrecimientopersonal y sólo en Instagram, etiquetar a dos (2) amigos/as que puedan estar interesados/as en el concurso.
Según el premio otorgado, Erescambio podrá añadir otras condiciones a los anteriores requisitos para participar en cada concurso que se indicarán en la publicación en cuestión.
Erescambio.com se reserva el derecho a efectuar cambios durante la campaña, si se produjera alguna eventualidad que impida llevarla a buen término o con el fin de mejorar su desarrollo.
- b) Procedimiento de adjudicación.
Un jurado compuesto por miembros del Equipo de Erescambio, se encargará de deliberar cuál es la respuesta ganadora de acuerdo con los criterios especificados en la publicación.
Importante:
- Todas las publicaciones tenidas en cuenta para la campaña deberán estar completas, además, de haber sido hechas por los participantes a través de un perfil válido de Instagram en la publicación señalada para cada concurso. Si la publicación no cumple con lo establecido en estas bases, podrá ser omitida por Erescambio.com sin la obligación para éste de realizar alguna notificación, o dar alguna indemnización al participante.
- En este concurso el número de «likes» o de reacciones a las publicaciones NO será un criterio que determine la elección del ganador.
- Se seleccionará un (1) único ganador entre las dos redes sociales.
Base 7: Comunicación del ganador
Se verificará que el/la ganador/a seleccionado/a cumple con las condiciones establecidas en las presentes Bases y se comunicará el/la ganador/a a través de Instagram y Facebook máximo 24 horas después de cerrado el concurso de dos maneras:
- El equipo de Erescambio contactará a la/el ganador/a por mensaje privado de Instagram o Facebook para solicitarle sus datos personales, que luego serán compartidos con el Facilitador, Coach o Terapeuta que lleva a cabo el servicio, evento o producto, para que se ponga directamente en contacto con el ganador del concurso.
- Erescambio hará una «story» en sus cuentas oficiales de Instagram y Facebook de manera simultánea publicando el nombre del/la ganador/a para conocimiento de los seguidores.
El organizador queda eximido de cualquier responsabilidad en caso de existir algún error en los datos facilitados por los participantes que impida su correcta identificación.
Base 8: Aceptación de las Bases Legales
La participación en la presente promoción supone la aceptación íntegra de las presentes Bases. Cualquier manifestación de no aceptación de la totalidad o parte de las mismas, supondrá la exclusión del participante afectado y, como consecuencia de ello, www.erescambio.com quedará liberada del cumplimiento de la obligación contraída con dicho participante.
Base 9: Responsabilidades
El Organizador de este concurso se exime de toda responsabilidad a partir del momento en que el ganador acepta el premio y lo disfruta. El ganador no podrá emprender ningún tipo de acción legal contra el Organizador por ningún motivo derivado del premio o de su mal uso.
Base 10: Cesiones de derechos de imagen y/o propiedad intelectual
A los participantes en este concurso, les aplica todo lo dispuesto en el apartado 2º Propiedad Intelectual e Industrial de la Nota Legal de la página Web www.erescambio.com
Base 11: Protección de datos de carácter personal
Los datos suministrados por los participantes serán tratados confidencialmente y recopilados en un fichero automatizado de datos de carácter personal, siendo el Organizador titular y responsable de dicho fichero, con el objetivo de:
- Gestionar la participación de los concursantes y ponerse en contacto con ellos.
- Comunicarles que han resultado ganadores del concurso.
- Enviar información comercial de erescambio.com
El organizador garantiza el cumplimiento íntegro de la vigente normativa de protección de datos, y, en especial, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos personales recogidos en el concurso “Gana Crecimiento Personal 2020”, en especial en lo que se refiere al ejercicio de los derechos de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación de datos personales de los concursantes.
El ganador del concurso autoriza al organizador al uso de sus datos personales básicos (nombre, edad, procedencia) en campañas de marketing y comunicación relacionadas con el premio recibido.
Base 12. Penalizaciones en caso de uso fraudulento
Entenderemos como fraude, el uso de plataformas o aplicaciones independientes para conseguir likes o más participaciones en el concurso, al igual que comportamientos que detectemos como aparentemente abusivos y/o malintencionados.
La constatación de cualquiera de estas prácticas supondrá la descalificación del concurso o la anulación de participaciones que consideremos que han llegado a través de vías no permitidas en la campaña.
El organizador se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado como manipulación.
Base 13. Impuestos
El organizador realizará el ingreso a cuenta del Impuesto sobre la Renta que corresponda al agraciado por el premio, de la manera que se establezca en la normativa tributaria vigente en el momento de la entrega, poniendo a su disposición el certificado de retenciones e ingresos a cuenta exigido por la vigente normativa tributaria que incluirá el valor del premio a los efectos del citado impuesto más el citado ingreso a cuenta.
